Politique de confidentialité

Catherine REGNIER EI  – Ticlea étant soucieuse du respect des règles relatives à la protection des données personnelles, le présent site a été développé en conformité avec les Règlement Général sur la Protection de Données (désigné RGPD) et la loi dite “Informatique et libertés” .

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’entreprise individuelle Catherine REGNIER EI – Ticlea , dont le siège est situé à 6 allées des églantiers 91470 Limours en Hurepoix, enregistrée sous le siret  90096349700012 et RCS Evry n° 900963497 RM 91 n° 900963497., joignable au 06 71 68 24 45 ou par mail contact@ticlea.com

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En utilisant ce site et nos services, vous consentez implicitement à la collecte et au traitement de vos données personnelles de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. 

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de restriction et d’effacement des données à caractère personnelles ainsi qu’un droit d’opposition aux traitements, un droit à la portabilité de vos données et de dépôt de plainte auprès de la DGCCRF et/ou la CNIL.

Quelle est la finalité du traitement des données?

Ticle utilise vos données pour des motifs légitimes et avec votre consentement.
Ticlea s’engage à ce que vos données personnelles soient collectées de manière licite, juste et transparente.
Le traitement  est limité à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées et dans le temps uniquement nécessaire. 
Nous traitons vos données pour : 

  • vous identifier,
  • vous fournir un service ou pour vous envoyer/vous proposer un produit,
  • communiquer sur les services, les ventes, la facturation, envoyer des offres personnalisées,
  • élaborer des statistiques, analyses et enquêtes commerciales, 
  • à vous envoyer des offres commerciales de partenaires soigneusement sélectionnés.
Quelles données sont recueillies et traitées ?

Cela peut être des données personnelles permettant votre identification : civilité, nom, prénom, date de naissance, l’adresse de facturation, l’adresse électronique, l’adresse IP, le numéro de téléphone, pour vous livrer, proposer un service ou améliorer votre expérience client avec nous, remplir une obligation légale ou contractuelle .
Les données personnelles peuvent être fournies à des partenaires de confiance dans certains cas afin de vous fournir un service ou améliorer la relation avec le client..
Les données personnelles sont partagées et traitées dans la limite de leurs attributions  à des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique et au traitement des paiements.
Nous acceptons les paiements via la plateforme Stripe.Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises concernant les informations obligatoires à l’éxécution du paiement et la facturation.
Certaines données sont obligatoires à défaut, Ticlea ne sera pas en mesure de fournir le service.

Quelle est l’utilisation des cookies ?

Un cookie est un petit fichier informatique installé sur votre ordinateur qui stocke les informations utilisées pour la bonne utilisation des sites.
Des informations sont automatiquement stockées pour les cookies techniques afin de permettre certaines fonctions, ou fournir des services plus personnalisés. . 
Des cookies peuvent être utilisés pour suivre et analyser les performances du site, diffuser des publicités en lien avec vos intérêts.

Combien de temps sont conservées vos données ?

Pour les comptes inactifs 
3 ans 

Pour les commandes en attentes
3 mois

Pour les commandes échouées
1 mois 

Pour les commandes annulées
10 ans 

Pour les commandes terminées
10 ans 

Pour les informations Stripe
10 ans 

Pour les cookies
12 mois

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